Các chuyên gia điều phối, di chuyển đám đông tại các sự kiện lớn chịu trách nhiệm lên kế hoạch về việc thiết kế các địa điểm xếp hàng, cách xếp hàng, vị trí các quầy hàng trong không gian diễn ra sự kiện hay cách điều phối hàng chục nghìn người di chuyển cùng lúc. Nhiệm vụ của họ là giúp cho việc di chuyển của những người tham gia sự kiện diễn ra một cách an toàn, thuận lợi, tránh tối đa các tai nạn, bởi tại những địa điểm tập trung hàng nghìn người, chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể dẫn đến thảm kịch. 

Người tham gia có thể không biết rằng các ưu đãi dành cho người đến sớm, các thực đơn ngắn gọn trong sự kiện hay cách xếp hàng ra vào, thực ra đều là cách mà các chuyên gia điều phối đám đông đề ra để đảm bảo an toàn cho các sự kiện lớn.

Theo WSJ