Toyota RAV4 là một trong những chiếc xe bán chạy nhất tại nhiều thị trường trên thế giới. Đặc biệt, trong năm 2024, Toyota RAV4 đã vượt mặt Ford F-150 để trở thành mẫu xe bán chạy nhất tại Mỹ. Lý do mẫu SUV này được ưa chuộng là nhờ giá cả phải chăng, tiết kiệm nhiên và hệ thống truyền động đã được chứng minh theo thời gian.

Tuy nhiên, mọi thứ đều phải đánh đổi và những chủ xe Toyota RAV4 có lẽ đã nhận ra điều đó. Trong đó, ba khiếu nại phổ biến nhất về Toyota RAV4 nằm ở sự thoải mái khi lái xe, phần mềm thông tin giải trí và chất lượng chế tạo.

Toyota RAV4.avif
Toyota RAV4 là mẫu xe SUV bán chạy nhất tại thị trường Mỹ, xô đổ tượng đài Ford F-150 đã ngự trị 42 năm. Ảnh: Motortrend

Dù Toyota chế tạo RAV4 để mẫu xe này trở nên bền bỉ nhưng một số chủ xe lại thấy xe chạy khá xóc, một số người khác lại cho biết có nhiều tiếng ồn khó chịu lọt vào cabin. Trên diễn đàn chủ sở hữu Toyota RAV4, cũng có không ít chủ xe thẳng thắn phàn nàn: "Chất lượng nội thất dường như không tương xứng, nhiều chi tiết hơi mỏng manh và dễ bị kêu lạch cạch khi nhiệt độ thay đổi."

Trong khi đó, các cuộc khảo sát của tổ chức nghiên cứu thị trường J.D. Power cho thấy chủ xe cảm thấy gặp khó khăn trong việc ra vào ở hàng ghế trước dễ dàng.

Bên cạnh đó, hệ thống thông tin giải trí của Toyota RAV4 cũng nhận được nhiều phàn nàn từ các chủ xe. Tổ chức J.D. Power chỉ ra "trải nghiệm sử dụng trợ lý giọng nói" là phàn nàn phổ biến nhất mà họ nhận được trong các cuộc khảo sát về chất lượng xe.

Các thành viên trong diễn đàn chủ sở hữu Toyota RAV4 đồng tình với điều này. Một tài khoản có tên Jefe'sTRD cho biết: "Tôi gặp vấn đề với bản đồ trên CarPlay nhưng tôi chỉ nghĩ đó là do vấn đề của Apple, không phải của Toyota. Nhưng sau đó, tôi mới biết kết nối Bluetooth không ổn định khiến hệ thống không dây gặp trục trặc."

Còn một tài khoản khác có tên Dickwol lại chỉ ra: "Điện thoại đang kết nối với xe nhưng khi dừng xe tắt máy, hệ thống thông tin giải trí sẽ không thể kết nối lại ngay cả khi xe đã khởi động trở lại."

noi that Toyota RAV4.avif
Toyota RAV4 không phải là chiếc xe hoàn hảo và người dùng phải chấp nhận đánh đổi so với giá trị mà họ nhận được. Ảnh: Autoweek

Cuối cùng là vấn đề chất lượng chế tạo. Dù Toyota tập trung vào độ tin cậy nhưng vật liệu và phụ kiện lắp trên xe dường như không được tinh tế bằng một số đối thủ cạnh tranh.

Các đánh giá của chủ xe RAV4 ở hạng mục "phong cách nội thất" trên trang J.D. Power ở dưới mức trung bình. Một số phàn nàn trên diễn đàn có thể kể đến như táp pi cửa xe lỏng lẻo, đường viền trang trí không thẳng hàng. Một số chủ xe khác lại báo cáo về sự bất thường của hệ thống sạc, mùi khó chịu của chất làm mát dù thợ sửa chữa không tìm thấy dấu hiệu rò rỉ.

Mặc dù vẫn còn nhận được những lời phàn nàn từ các chủ sở hữu nhưng phải thừa nhận rằng Toyota đã mang đến cho khách hàng nhiều ưu điểm đáng kể ở mẫu RAV4. Đó là một chiếc xe có giá cả phải chăng, bền bỉ, vận hành ổn định và tiết kiệm nhiên liệu.

Rõ ràng RAV4 chỉ là một chiếc xe phổ thông nên thật khó để đòi hỏi chiếc xe được trang bị nội thất bằng những vật liệu cao cấp hay sở hữu công nghệ tiên tiến. Còn nếu ai đó muốn có được những trải nghiệm tinh tế mà có được những giá trị cốt lõi của Toyota thì Lexus NX sẽ là sự lựa chọn mà họ cần. 

Bạn đang hài lòng hay thất vọng với xế cưng của mình? Hãy chia sẻ bài viết trải nghiệm về chiếc xe của mình tới Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!