Mới đây nhất, Microsoft đã thừa nhận rằng bản vá lỗi thường kỳ KB303327 của Windows 10 tung ra ngày 11/6 tiềm ẩn một lỗi chưa xác định, khiến máy tính của người dùng đen màn hình sau khi khởi động lại. Mặc dù không nguy hiểm nhưng vấn đề này có thể khiến người dùng hoảng loạn.

Gã khổng lồ phần mềm tuyên bố lỗi này ảnh hưởng tới nhiều phiên bản Windows như Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 version 1809 và Windows Server 2019.

Theo Microsoft, để tạm thời khắc phục lỗi này người dùng cần làm theo các bước sau để khởi động lại máy:

1. Khi máy hiện màn hình đen, ấn tổ hợp Ctrl + Alt + Delete

2. Trên màn hình mới hiện ra, nhấn vào biểu tượng nút nguồn ở góc dưới bên trái, chọn restart

3. Chờ máy sẽ khởi động lại và hoạt động bình thường

Hiện tại Microsoft đang điều tra để xem vấn đề này xuất phát từ đâu. Sau khi tìm ra nguyên nhân, Microsoft sẽ tung ra vá lỗi sớm nhất có thể.

Theo GenK