Sáng 12/4, một tài khoản Facebook tên L.T đăng tải thông tin trên một diễn đàn: “Đẹp gái vậy mà đi thẻ hết hạn, tịch thu thẻ xong giật máy bán vé không cho tiếp viên bán vé” kèm hình ảnh nữ hành khách.

Nội dung trên lập tức thu hút sự quan tâm, chia sẻ của cộng đồng mạng.

Qua xác minh, vụ việc xảy ra trên tuyến xe buýt có mã số tuyến 56 (Bến xe buýt Chợ Lớn - Bến xe Miền Đông mới). Nữ sinh liên quan đến bài viết tên T.T, đang là sinh viên năm 4 một trường Đại học ở TP Thủ Đức.

Chia sẻ với VietNamNet, nữ sinh T.T cho biết, sáng nay, đón xe buýt ở trạm trạm trường Đại học Giao thông Vận tải. T. sử dụng thẻ sinh viên đi xe buýt, không phải mua thẻ tháng và không biết thẻ hết hạn.

"Vì em đang là sinh viên năm cuối và nghĩ là thẻ vẫn dùng được. Vấn đề này là thiếu sót của em. Khi được chị tiếp viên xe buýt thông báo thẻ đã hết hạn, em cũng đã mua vé xe 7.000 đồng/lượt. Tuy nhiên, sau đó chị tiếp viên ra mượn thẻ của em để chụp lại và còn tịch thu luôn”, nữ sinh bức xúc chia sẻ.

Theo T., nữ sinh đã đi lại chỗ chị tiếp viên để xin lại thẻ vì em chưa tốt nghiệp và khi xét tốt nghiệp thì phải trả lại cho trường. Bên cạnh đó, thẻ này còn tích hợp với ngân hàng là tài sản cá nhân. Tuy nhiên, tiếp viên xe buýt vẫn không chịu trả lại”, nữ sinh viên khẳng định.

Nữ sinh buộc phải gọi lên tổng đài phản ánh, sau đó mới được trả lại thẻ sinh viên.

“Được trả lại thẻ, em không muốn làm lớn chuyện. Tuy nhiên, em xuống xe buýt được 15 phút, em tá hoả thấy bài ‘bóc phốt’ mình trên cộng đồng mạng. Ngay lập tức em đã vào đăng bài lại để đính chính cho mọi người hiểu đầu đuôi câu chuyện”, nữ sinh T. cho hay.

Tạm đình chỉ nữ tiếp viên xe buýt

Một lãnh đạo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM (Sở Giao thông công chánh TPHCM) xác nhận với VietNamNet, sự việc đăng tải trên mạng đúng như hành khách phản ảnh.

Trung tâm đã nhanh chóng xác minh sự việc xảy ra vào khoảng 7-8h sáng ngày 12/4. Tiếp viên là T.T.M.D hoạt động trên xe buýt số 51B-267… tuyến 56 do Hợp tác xã Quyết Thắng quản lý.

“Theo quy định, tiếp viên không được phép tịch thu và nếu không đủ điều kiện thì từ chối phục vụ. Trung tâm đã yêu cầu đình chỉ ngay tiếp viên trên để xử nghiêm theo quy định”, vị đại diện thông tin.