Ngày 29 tháng 8, Tổng công ty Hàng không Việt Nam, cho biết Bộ trưởng Giao thông Vận tải Nguyễn Văn Thể đã gửi thư cho chị Phùng Thị Ngọc - nữ nhân viên Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam, khen ngợi hành động trả lại tài sản gần 1 tỷ cho 2 hành khách để quên trên máy bay.
Thay mặt lãnh đạo Bộ Giao thông Vận tải, bộ trưởng biểu dương tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc trung thực của chị Phùng Thị Ngọc. Hành động của chị Ngọc sẽ góp phần nâng cao uy tín của Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam, cũng như Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.
Ông Thể mong muốn cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong ngành giao thông vận tải ngoài công tác chuyên môn, cần tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa công vụ.