Hàng năm, J.D. Power sẽ tiến hành cuộc khảo sát về những chiếc xe SUV đáng tin cậy nhất trên thị trường trong 5 năm trở lại dựa trên phản hồi của chủ xe sau khi họ đã sở hữu chiếc xe từ 3 năm trở lên. Theo đó, đơn vị này sẽ gửi một bản khảo sát tới các tài xế, cho phép họ báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc sự thất vọng nào mà họ có thể gặp phải.
Cuộc khảo sát của J.D. Power bao gồm 184 vấn đề cụ thể thuộc 9 hạng mục chính, bao gồm: Điều hòa, hỗ trợ lái xe, trải nghiệm lái, ngoại thất, tính năng/điều khiển/màn hình, hệ thống thông tin giải trí, nội thất, hệ thống truyền động và ghế ngồi. Liên quan đến các hạng mục này, công ty thường ghi nhận trung bình hơn 30.000 phản hồi từ các chủ xe mỗi năm trong 3 năm đầu sở hữu.
Dựa trên kết quả có được, đáng ngạc nhiên, Toyota RAV4 lại không phải là chiếc xe SUV nhỏ gọn đáng tin cậy nhất trong 5 năm qua. Thay vào đó lại là Buick Encore, một mẫu xe đến từ thương hiệu cao cấp của General Motors.
Cuộc khảo sát năm nay, Buick Encore 2024 được J.D. Power đánh giá độ tin với số điểm 87/100. Thang điểm đánh giá độ tin cậy bao gồm từ 70-80 điểm là trung bình, từ 81-90 điểm là trên trung bình và từ 91-100 điểm là tốt nhất. Với Toyota RAV4 2024, mức độ tin cậy của mẫu xe này chỉ đạt mức trung bình với 76 điểm, kém 11 điểm so với mẫu xe của Buick.
Trong 5 năm qua, Buick Encore được đánh giá là mẫu xe SUV cỡ nhỏ đáng tin cậy nhất lần lượt vào các năm 2020, 2022 và 2024. Những mẫu xe khác cùng giành được chiến thắng ở hạng mục này bao gồm Volkswagen Tiguan năm 2019, KIA Sportage năm 2021 và Toyota C-HR năm 2023.
Buick Encore lần đầu tiên được giới thiệu tại triển lãm ô tô Bắc Mỹ 2012 và bắt đầu bán ra thị trường từ năm 2013. Encore được định vị ở phân khúc xe SUV cỡ nhỏ và là chiếc SUV thứ tư của hãng sau Rendezvous, Rainier và Enclave.
Mặc dù Buick Encore đã bước sang thế hệ thứ 2 vào năm 2019 nhưng lại chỉ dành cho thị trường Trung Quốc, thay vào đó hãng tập trung vào Buick Encore GX lớn hơn dành cho khách hàng Mỹ. Vào năm 2023, Buick đã trình làng phiên bản nâng cấp mới Encore GX dưới phiên bản 2024.
Buick Encore GX 2024 được trang bị động cơ I-3 1.5L tăng áp cho công suất 155 mã lực, mô-men xoắn 236 Nm, đi kèm hộp số tự động vô cấp CVT (dẫn động cầu trước) và hộp số tự động 9 cấp (dẫn động 4 bánh).
Đây cũng là mẫu xe SUV cỡ nhỏ cao cấp có giá phải chăng nhất tại thị trường Mỹ, dao động từ 25.600-33.500 USD (khoảng 651-852 triệu đồng). Các đối thủ cạnh trạnh trực tiếp với Buick Encore gồm có Toyota Corolla Cross, Chevrolet Trailblazer, Honda HR-V và Hyundai Kona.
Theo Motorbiscuit/J.D. Power
Bạn có bình luận thế nào về góc nhìn trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!