Vụ việc xảy ra vào ngày 27/4 ở Truy Bác, thành phố nằm ở phía đông tỉnh Sơn Đông, nơi được mệnh danh là “Thủ đô thịt nướng ngoài trời" của Trung Quốc. Đây cũng là địa điểm đang được thảo luận nhiều nhất ở quốc gia này.
Đoạn video lan truyền trên mạng Xã hội Weibo cho thấy người đàn ông trung niên đang quỳ trên mặt đất và liên tục nói với một người đàn ông đang tức giận: “Tôi xin anh, xin hãy tha thứ cho tôi.”
Trong một cuộc phỏng vấn với một phương tiện truyền thông trực tuyến từ tỉnh Hồ Bắc, một nhân viên của nhà hàng cho biết vì nhân lực có hạn nên tiệm chỉ có thể phục vụ 200 lượt khách/ngày. Và không may rằng vị khách kia là khách hàng số 201.
Nhân viên này cho biết: "Chủ và nhân viên trong tiệm ăn phải làm việc quá sức, chỉ ngủ 4 tiếng/ngày để cố gắng hết sức rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng".
Đoạn video liên quan đến vụ chủ quán xin lỗi khách nhanh chóng trở nên phổ biến trên Weibo và thu hút 8 triệu lượt xem. Clip cũng đã lọt vào top 10 cụm từ tìm kiếm nổi bật trên nền tảng.
Tuy nhiên, một người tự nhận đã chứng kiến vụ việc lại kể câu chuyện khác dưới bài đăng.
Anh cho biết người đàn ông tức giận bắt đầu cư xử kỳ lạ, sau khi liên tục yêu cầu ông chủ nhận thêm khách. Ông chủ đã từ chối và buộc phải quỳ gối cầu xin.
Theo Shanghai Morning Post: "Dù trong tình huống nào, hàng loạt hành động dẫn đến tranh cãi đều xuất phát từ việc thiếu chỗ ngồi ăn uống.”
Tờ báo này cũng khuyến nghị du khách không nên đến Truy Bác trong kỳ nghỉ tháng 5, "Sự đông đúc, quá tải chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách. Một bữa ăn ngon thì không sợ trễ, và Truy Bác sẽ không biến mất".
Theo South China Moring Post