Chiều 22/9, Cục Đường bộ Việt Nam đã có thông tin với VietNamNet về tình hình triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe (GPLX) do ngành GTVT cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Theo đó, dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành Giao thông vận tải cấp là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Thời gian qua, thực hiện nhiệm vụ của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ GTVT giao và để tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết thủ tục hành chính đổi GPLX, Cục Đường bộ Việt Nam đã mở rộng triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công Quốc gia phạm vi toàn quốc từ ngày 14/11/2022, đã phối hợp với Cục Cảnh sát giao thông Bộ Công an, Cục Quản lý Khám chữa bệnh Bộ Y tế, Bộ Thông tin và Truyền thông cung cấp dữ liệu vi phạm, dữ liệu sức khỏe điện tử, đơn vị chuyển phát hồ sơ của người lái xe đến người dân.
Đại diện Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, tính trung bình cho việc ăn nghỉ, đi lại của người dân ở các xã vùng xa có khoảng cách đến trung tâm thành phố 300 km, mỗi hồ sơ cấp đổi GPLX thực hiện theo hình thức trực tuyến tiết kiệm được khoảng 700 nghìn đồng.
Trước những thuận lợi trên, thời gian qua số lượng hồ sơ cấp đổi GPLX trực tuyến ngày một tăng. Tính đến hết ngày 21/9, hệ thống đã tiếp nhận khoảng 42.000 hồ sơ.
Trong khi đó vào tháng 1/2023 chỉ tiếp nhận 76 hồ sơ; tháng 2/2023 có 365 hồ sơ; tháng 3/2023 có 966 hồ sơ; tháng 4 có 1377 hồ sơ; tháng 5 có 2323 hồ sơ; tháng 6/2023 có 4637 hồ sơ; tháng 7/2023 có 7543 hồ sơ; tháng 8/2023 có 11.970 hồ sơ; và đến 20/9/2023 có 11.000 hồ sơ.
“Tính từ ngày 14/11/2022 đến ngày 18/9/2023 hệ thống đã tiếp nhận khoảng 39.942 hồ sơ toàn trình đổi GPLX trên cổng Dịch vụ công Quốc gia, đã hoàn thành xử lý, trả kết quả khoảng 31.377 GPLX cho người dân. Tính đến nay mỗi ngày công dân tham gia đăng ký đổi khoảng từ 500 đến 700 GPLX”, đại diện Cục Đường bộ Việt Nam thông tin.
Theo Cục Đường bộ Việt Nam, bên cạnh những Sở GTVT có nhiều hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia vẫn còn một số Sở có số lượng hồ sơ đổi GPLX trực tuyến thấp.
Cụ thể như tỉnh Cà Mau chỉ có 19 hồ sơ, Kiên Giang có 16 hồ sơ, Đắk Nông 14, Hưng Yên 10, Ninh Thuận 10, Quảng Trị 9, An Giang 8, Cao Bằng 5, Cần Thơ 4, Trà Vinh 1…
Cục Đường bộ Việt Nam đã có văn bản số 6241/CĐBVN-QLVT,PT&NL ngày 18/9/2023 đôn đốc một số Sở GTVT khắc phục các khó khăn, vướng mắc, triển khai các giải pháp tăng số lượng Dịch vụ công toàn trình đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Theo đó, để tăng cường đẩy mạnh triển khai số lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia Cục Đường bộ Việt Nam đề nghị các sở:
Tích cực triển khai các giải pháp nhằm tăng số lượng hồ sơ toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVCQG theo các văn bản chỉ đạo của Cục, phấn đấu đạt tối thiểu 10% số lượng GPLX đổi trực tuyến trong năm 2023 và tăng dần trong các năm tiếp theo.
Phối hợp các đơn vị liên quan và bưu chính tại địa phương hướng dẫn, hỗ trợ công dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên Cổng DVCQG và trả kết quả qua dịch vụ công ích đảm bảo hiệu quả, đúng quy định.
Cục cũng đề nghị các Sở GTVT thành lập tổ triển khai thực hiện dịch vụ công, cử thành viên thuộc các cơ quan, đoàn thể địa phương để mở rộng phạm vi hướng dẫn và phương pháp hỗ trợ tới mọi đối tượng.
Đồng thời, thường xuyên thống kê số lượng hồ sơ đăng ký theo ngày, tuần, tháng và ý kiến của công dân về khó khăn, vướng mắc báo cáo lãnh đạo Sở GTVT, gửi Cục tổng hợp báo cáo Bộ để có kế hoạch điều chỉnh, tái cấu trúc phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi thực hiện dịch vụ công.