Theo dữ liệu từ Flightradar24, chiếc Boeing 787 Dreamliner của Qatar Airways dự kiến cất cánh từ sân bay Birmingham ở Anh lúc 7h45 sáng để đến Doha, Qatar, nhưng phải gần 4 giờ sau mới khởi hành.
Theo Business Insider đưa tin, đại diện sân bay Birmingham cho biết, các thành viên phi hành đoàn của chuyến bay đã bị mắc kẹt trong một thang máy tạm thời của sân bay vào khoảng 6 giờ sáng.
Người phát ngôn của Sở cứu hỏa West Midlands cho biết, có 6 người bị mắc kẹt bên trong thang máy khi đội cứu hộ đến hiện trường khoảng 2 giờ sau đó.
Do không thể sửa thang máy ngay lập tức, lực lượng cứu hỏa đã phải tháo một tấm vách để phi hành đoàn thoát ra ngoài an toàn sau khoảng 3 tiếng rưỡi bị "nhốt" trong thang.
Người phát ngôn của lực lượng cứu hỏa cho biết: “Sau khi làm việc với các kỹ sư, chúng tôi đã giải cứu 6 người bằng các thiết bị chuyên dụng, thang và ván giàn giáo. Rất may không có ai trong số họ bị thương."
“Chúng tôi rất xin lỗi các thành viên phi hành đoàn và khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố này”, người phát ngôn của sân bay Birmingham nói thêm.
Truyền thông địa phương đưa tin, chuyến bay bị hoãn đã gây ra sự hỗn loạn tại khu vực lên máy bay khi nhiều hành khách xếp hàng dài để nhận phiếu ăn trong lúc chờ đợi.
Theo Business Insider, 2 thang máy tạm được sử dụng tại sân bay này từ mùa hè năm ngoái, hiện đã ngừng hoạt động.