Trong 2 ngày qua, đợt nắng nóng đầu mùa diễn ra trên phạm vi toàn tỉnh Nghệ An, nền nhiệt đo được từ 41-42 độ, khiến cho cuộc sống của những người lao động ngoài trời bị đảo lộn. Đây là đợt nắng nóng kèm theo gió phơn Tây Nam (gió Lào) gay gắt nhất từ đầu năm nay.
Khách tắt điện thoại, ăn chặn cả tiền hàng và ship
Mặt đường bê tông bỏng rát, cái nắng trưa chủ nhật nhòe cả mắt. Anh Lê Anh Thắng (SN 1987, trú TP Vinh) vừa dừng xe máy chở theo kiện hàng, mặt trùm kín áo vì nắng, đứng chờ khách xuống nhận. Anh chia sẻ làm nghề shipper được hơn 1 năm nay.
Bất kể trời mưa hay nắng, buổi sáng anh Thắng vào việc lúc hơn 7h, tại kho hàng đường 72m, TP Vinh, đến gần 12h ăn trưa và nghỉ ngơi 15 phút rồi tiếp tục lái xe chạy rong ruổi khắp các ngõ hẻm.
“Đội giao hàng ở kho em làm việc có hơn 30 người, bữa nay 42 độ, nhưng thực tế chạy xe máy trên đường nhiệt độ còn cao hơn vì đường nhựa, bê tông bốc hơi cộng với gió Lào đầu mùa làm cho anh em rất mệt, hoa mắt” - anh Thắng kể.
Đơn hàng anh Thắng giao tại các phường, xã quanh TP Vinh sẽ được công ty nhận 3.500 đồng/đơn. Mỗi ngày thu nhập của anh được công ty trả từ 300 - 400 ngàn đồng. Tuy nhiên, hôm nay anh Thắng phải bù tiền cho công ty vì có khách không chịu trả tiền ship, thậm chí có người không trả cả tiền hàng.
“Hôm qua có khách em phải chờ 30 phút, trời nắng gắt nên họ ngủ quên không nghe điện thoại. Có người bảo em cứ để hàng ở sảnh chung cư nhưng đến cuối ngày gọi điện thì họ không nghe máy, không chuyển trả tiền hàng và ship. Vậy là em dở khóc, dở cười không biết lấy tiền đâu ra để trả cho công ty".
Theo anh Thắng, về nguyên tắc, đi giao hàng phải gọi điện cho khách ít nhất 3 lần, nếu khách không nghe máy thì chở hàng về công ty. Nhưng có những lần anh gửi hàng ở sảnh bảo vệ thì bị lấy nhầm, khách gọi phản ánh khiến anh em shipper rất mệt mỏi.
Tập trung điện thoại và những tai nạn bất ngờ
Vào lúc nắng nóng đỉnh điểm từ 13 - 15h như mấy hôm nay, hầu hết những chiếc xe máy chạy ngoài đường ở TP Vinh đều là của shipper đi giao hàng trùm kín mặt.
Đang dừng chân ở bóng cây gọi điện cho khách, anh Nguyễn Văn Dũng (SN 2001) cho biết, toàn công ty giao hàng có khoảng hơn 200 người. Hôm nay, anh làm từ 10h đến 18h.
“Em chạy xe giao hàng xuyên trưa, dù đã trùm kín mặt mũi nhưng vẫn bỏng rát. Mỗi đơn hàng đi giao dưới 2,5km em nhận 12 ngàn đồng. Mỗi ngày em làm việc khoảng 8 tiếng đồng hồ, thu nhập 200 - 300 ngàn đồng/ngày” - anh Dũng bộc bạch.
Một trong những điều anh Dũng chia sẻ về nghề shipper là đôi lúc bị va chạm giao thông: “Đi trên đường mình lo nhìn điện thoại, tập trung trả lời khách hàng nên va quệt không may xảy ra. Nắng nóng lại càng dễ gây mệt mỏi”.
Hơn ai hết, các shipper ở TP Vinh mong sớm chấm dứt đợt nắng nóng đỉnh điểm này.