Hãng tin AP và CBS dẫn nguồn từ cảnh sát cho biết, vụ việc xảy ra sau 4h chiều. Khi bãi đỗ xe 4 tầng bị sập, có 6 công nhân đang làm việc trong đó. Nguyên nhân vụ sập được cho là do cấu trúc tòa nhà bị sụp đổ.
Ông Kazimir Vilenchik thuộc cơ quan xây dựng thành phố New York cho biết: "Tòa nhà bốn tầng, bị đổ sập xuống tận tầng hầm". Lực lượng cứu hỏa đã vào trong tòa nhà nhưng sau đó phải rút lui vì những lo ngại về an toàn. Một chú chó robot và một máy bay không người lái sau đó được đưa vào bên trong để tìm hiểu tình hình.
"Vào thời điểm này, tòa nhà hoàn toàn không vững", Thị trưởng New York Eric Adams cho biết tại một cuộc họp báo. Các đoạn video ghi lại từ hiện trường cho thấy, một số xe bị nghiền nát, một số khác bị treo bấp bênh từ tầng trên bị vênh của tòa nhà.
Liam Gaeta, một sinh viên tại Đại học Pace ở gần đó kể: "Giống như một trận động đất vừa xảy ra". Một số sinh viên khác cho biết họ thấy xe ô tô rơi khỏi bãi đỗ xe cao tầng.
Theo hồ sơ tại cơ quan xây dựng New York, bãi đỗ xe trên đã tồn tại ít nhất từ những năm 1920.