Ngày 11/8, thông tin PV có được cho biết, Sở Công Thương Quảng Trị vừa có văn bản gửi Công ty Điện lực Quảng Trị, yêu cầu báo cáo vụ việc trên.

Văn bản chỉ đạo của Sở Công Thương gửi Công ty Điện lực Quảng Trị

Văn bản do ông Lê Tiến Dũng – Giám đốc Sở Công Thương tỉnh này ký, nêu rõ: Ngày 9/8/2023, Báo điện tử VietNamNet có bài viết “Nghi bị trộm thông tin cá nhân, hàng trăm người kéo đến trụ sở điện lực”.

Sau khi xem xét, Sở Công Thương đề nghị Công ty Điện lực tỉnh Quảng Trị tổ chức kiểm tra, làm rõ nội dung báo chí phản ánh rằng khi đến Đội quản lý điện lực Lao Bảo (thuộc điện lực Khe Sanh) để gia hạn hợp đồng mua bán điện đã bị những người lạ chụp lại hình cá nhân và giấy tờ tuỳ thân, hàng trăm người đã kéo đến trụ sở đội này để yêu cầu làm rõ.

“Báo cáo kết quả kiểm tra và đề xuất phương án giải quyết gửi về Sở Công Thương trước ngày 15/8 để Sở Công Thương tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh và trả lời người dân”, văn bản của Sở Công Thương tỉnh Quảng Trị nêu rõ.

Trao đổi với VietNamNet cùng ngày, ông Lê Đức Tiến – Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị cũng cho biết, ông đã chỉ đạo văn phòng tổng hợp thông tin, làm căn cứ để chỉ đạo các cơ quan liên quan vào cuộc kiểm tra.

Hàng trăm người 'vây' trụ sở điện lực Lao Bảo trong đêm 9/8. Ảnh MT

Như tin đã đưa, chiều và tối ngày 9/8, hàng trăm người dân ở thị trấn Lao Bảo (huyện Hướng Hoá, Quảng Trị) đã kéo đến trụ sở Điện lực Lao Bảo, yêu cầu làm rõ việc họ bị nhân viên điện lực cấu kết với nhân viên đơn vị khác thu thập thông tin cá nhân, tự ý mở tài khoản ngân hàng khi họ đến gia hạn hợp đồng điện.

Trả lời VietNamNet, ông Phan Gia Dương – Giám đốc Điện lực Khe Sanh cho rằng, “Không ai đồng ý cho nhân viên đơn vị khác vào thu thập thông tin của khách hàng điện lực, họ tự ý vào. 

Sự việc xảy ra nằm trong trụ sở điện lực là rất đáng tiếc. Tôi cũng lấy làm tiếc và buồn vì mình chưa kịp thời đồng hành với khách hàng. 

Đáng ra, khi phát hiện có nhân viên đơn vị khác tự ý thu thập thông tin cá nhân của khách, mình phải ngăn chặn”.

Đến trưa 11/8, với sự nỗ lực của các bên liên quan, đã có 404 khách hàng trên địa bàn Lao Bảo bị nhân viên các đơn vị tự ý lấy trộm thông tin để mở tài khoản ngân hàng đã được huỷ tài khoản.