Theo đó, khoảng 13h11 ngày 1/8, nhận được tin báo cháy tại địa chỉ số 231 Quan Hoa (phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội), Trung tâm thông tin chỉ huy Công an Thành phố đã điều động 1 xe chỉ huy, 2 xe chữa cháy của Công an quận Cầu Giấy đến hiện trường.
Tình hình đám cháy phức tạp, Trung tâm điều động lực lượng chi viện từ 4 Đội Cảnh sát PCCC&CNCH thuộc Công an quận Cầu Giấy, Đống Đa, Hoàn Kiếm và Đội Chữa cháy và CNCH Khu vực 2 (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH) với 5 xe chữa cháy, 2 xe thang, 1 xe cứu hộ, 1 xe téc nước, 1 xe tải chở phương tiện đến hiện trường.
Tại hiện trường, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã thành lập Ban chỉ huy chữa cháy và CNCH, cử cán bộ chiến sỹ tham gia tổ trinh sát toàn bộ hiện trường đám cháy.
Tổ trinh sát đám cháy gồm: Trung tá Đặng Anh Quân, Đội trưởng, Trung úy Đỗ Đức Việt, và Binh nhì Nguyễn Đình Phúc, chiến sỹ nghĩa vụ.
Sau khi trinh sát, tổ chức chữa cháy, hướng dẫn 8 người bị nạn thoát ra ngoài an toàn. Tổ trinh sát tiếp tục quay lên các tầng trên với hy vọng tìm kiếm thêm những nạn nhân khác còn bị mắc kẹt.
Khi 3 chiến sĩ Cảnh sát PCCC lên tới tầng 4 thì các vật liệu làm trần giả, vật liệu trang trí bên trong nhà sập xuống cầu thang bộ làm 3 cán bộ chiến sỹ hy sinh.
Được biết, cơ sở xảy ra cháy là cơ sở kinh doanh karaoke ISIS quy mô gồm 5 tầng, 1 lửng, 1 tum, khối tích 1.260m3, kết cấu chịu lực chính bê tông, cốt thép.
Khu vực xuất phát cháy tại tầng 3, cháy lan lên các tầng trên và lan xuống các tầng bên dưới của tòa nhà.
Chỉ huy chữa cháy triển khai 2 mũi tấn công, mũi thứ nhất theo đường cầu thang bộ bên trong nhà, mũi thứ hai tiếp cận trực diện mặt chính của công trình bằng xe thang lên các tầng cao để phun nước khống chế đám cháy.
Quá trình tổ chức trinh sát và triển khai các mũi tấn công, cán bộ chiến sỹ thuộc lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã áp dụng các biện pháp đảm bảo an toàn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ theo đúng Quy trình tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, như sử dụng mặt nạ phòng độc cách ly, quần áo cách nhiệt và các thiết bị bảo hộ cá nhân được trang cấp theo quy định.
Tuy nhiên, do tính chất đặc thù của cơ sở dạng nhà ống với nhiều chất dễ cháy như mút, xốp, đồ da, gỗ… do tác động nhiệt của đám cháy dẫn đến một số bộ phận kết cấu làm trần giả, vật liệu trang trí bên trong nhà mất giới hạn chịu lửa và sập đổ.
Đến 14h15, đám cháy cơ bản được khống chế, không có khả năng cháy lan, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH tiếp tục tổ chức tìm kiếm người bị nạn, thoát khói và chữa cháy.
Thiệt hại do vụ cháy làm 3 cán bộ, chiến sỹ của Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Cầu Giấy hy sinh.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.