Cuộc gọi lừa đảo

Trong 6 tháng đầu năm 2021, các nhà mạng đã chặn hơn 92.000 thuê bao phát tán cuộc gọi rác, hơn 35 triệu cuộc gọi giả mạo, qua đó góp phần bảo đảm trật tự an toàn xã hội và quyền lợi cho người tiêu dùng.

Một cụ bà 90 tuổi sống tại Hồng Kông đã bị lừa 32 triệu USD sau một cú điện thoại lừa đảo. Đây được xem là một trong những vụ lừa đảo qua điện thoại gây thiệt hại lớn nhất thế giới.

Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng sử dụng biện pháp kỹ thuật để chặn cuộc gọi giả mạo các cơ quan Công an, Viện kiểm sát, Ngân hàng... lừa đảo, hù dọa nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Trước tình hình phức tạp của các cuộc gọi từ đầu số nước ngoài, cuộc gọi mạo danh công an, tòa án, ngân hàng... cũng như các cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT, VNPT nâng cao mức độ cảnh giác đến khách hàng trên toàn hệ thống.

Thời gian gần đây, nhiều thuê bao di động phản ánh liên tục nhận được các cuộc gọi tự động với nội dung mạo danh nhà mạng VinaPhone hoặc VNPT để chào mời mua SIM số đẹp, các sản phầm dịch vụ bất động sản, bảo hiểm...

Gần đây, nhiều khách hàng của MobiFone phản ánh nhận được cuộc gọi đầu số 00252. Khi gọi lại, họ sẽ bị tính cước quốc tế.