Lâm Đồng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý thuế

Việc đẩy mạnh ứng dụng AI được ngành Thuế kỳ vọng giúp phân tích lượng dữ liệu khổng lồ về thuế, qua đó phát hiện các trường hợp nghi vấn trốn thuế, gian lận thuế. Bên cạnh đó, AI cũng giúp tự động hóa các quy trình thủ công, tiết kiệm thời gian và nhân lực trong hoạt động quản lý thuế.

Trước yêu cầu chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành Thuế nói riêng và chiến lược chuyển đổi số quốc gia nói chung, ngành Thuế đã bắt tay vào nghiên cứu áp dụng các công nghệ mới dựa trên phân tích dữ liệu lớn, áp dụng AI vào phân tích rủi ro, quản lý tuân thủ pháp luật thuế.

Cụ thể, ngành Thuế đã tổ chức triển khai hiệu quả công tác thu thập, phân tích dữ liệu hóa đơn điện tử (HĐĐT) nói riêng, dữ liệu quản lý thuế nói chung; thực hiện xây dựng cơ sở dữ liệu đối soát dữ liệu lớn với HĐĐT, xây dựng chức năng cảnh báo xuất hóa đơn vượt ngưỡng an toàn.

Đồng thời, bước đầu nghiên cứu, áp dụng AI vào phân tích dữ liệu HĐĐT để phát hiện rủi ro giá bất thường, chuỗi mua bán hóa đơn, gian lận hoàn thuế giá trị gia tăng, phân tích chuỗi mua bán hóa đơn theo từng mặt hàng rủi ro hoặc theo chuỗi quan hệ mua bán của các doanh nghiệp trong nền kinh tế, giúp tìm các chuỗi nghi ngờ (mua bán lòng vòng, chỉ mua không bán, chỉ bán không mua, xuất khống hóa đơn...).

Với cơ sở dữ liệu lớn của HĐĐT, Tổng cục Thuế thực hiện nghiên cứu áp dụng một số công nghệ mới để phân tích dữ liệu, như: Giải pháp xử lý ngôn ngữ tự nhiên nhận diện tên hàng hóa dịch vụ trên HĐĐT; tìm giá bất thường của hàng hóa; xây dựng các chuỗi mua bán một số mặt hàng như: tinh bột sắn, dăm gỗ, điện thoại di động và máy tính bảng... nhằm phát hiện các trường hợp người nộp thuế có dấu hiệu rủi ro trong tuân thủ pháp luật thuế.

Tổng cục Thuế đã triển khai và vận hành ứng dụng eTax Mobile nhằm mở rộng thêm các kênh giao tiếp, hỗ trợ người nộp thuế (NNT) là cá nhân tra cứu nghĩa vụ thuế, khai thuế, nộp thuế mọi lúc, mọi nơi giúp NNT thực hiện nắm bắt được thông tin và thực hiện nghĩa vụ thuế một cách dễ dàng, minh bạch.

Năm 2025 là năm tăng tốc, bứt phá để về đích, hoàn thành mục tiêu kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin giai đoạn 2021-2025. Vì vậy, trong năm 2025 và các năm tiếp theo, Tổng cục Thuế tiếp tục đẩy mạnh hoàn thiện thể chế, quy trình quản lý, ứng dụng công nghệ thông tin với các công nghệ mới phục vụ chuyển đổi số ngành Thuế.

Tiếp tục củng cố, hoàn thiện cơ sở dữ liệu phục vụ công tác phân tích dữ liệu, quản lý rủi ro đối với hoạt động thương mại điện tử. Triển khai mở rộng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền cho toàn bộ tổ chức, hộ, cá nhân kinh doanh.

Xây dựng giải pháp thu thập thông tin từ các nền tảng số, từ các đơn vị vận chuyển, từ đó định danh toàn bộ tổ chức, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử phục vụ công tác quản lý.

Ngoài ra, ngành Thuế sẽ áp dụng các mô hình, giải pháp công nghệ thông tin trên nền tảng cơ sở dữ liệu lớn, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI để nâng cao hiệu quả công tác quản lý.

Trong đó, sử dụng công nghệ AI để phát hiện các giao dịch bất thường và các rủi ro của NNT để thông báo kịp thời cho NNT.

Sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu lớn phục vụ công tác dự báo, hoạch định số thu ngân sách nhà nước và ra quyết định.

Mở rộng triển khai Chatbot AI phục vụ NNT hỏi đáp thông tin về thuế trên phạm vi toàn quốc.

Hiện, ngành Thuế đang triển khai thí điểm ứng dụng Trợ lý ảo cho công chức thuế trong công tác quản lý nợ tại Cục Thuế Hà Nội trong tháng 1/2025; triển khai giải pháp giám sát, kiểm soát hoạt động của cơ quan thuế để nâng cao hiệu suất, hiệu quả của cán bộ thuế.

Lãnh đạo Cục Thuế Lâm Đồng cho biết, với phương châm “Lấy NNT làm trung tâm phục vụ”, Cục Thuế đã ưu tiên tập trung đầu tư cho con người, cơ sở vật chất và bước đầu ứng dụng thành công công nghệ trí tuệ nhân tạo AI nhằm ngày càng nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ, phục vụ NNT.

Ngay khi Tổng cục triển khai, Lâm Đồng đã sẵn sàng để đưa công nghệ AI vào quản lý thuế, đặc biệt, tích hợp thông tin chính sách để NNT khai thác thông qua quét mã QR, sơ đồ hóa các quy trình nghiệp vụ, thủ tục hành chính thuế, qua đó giúp NNT tra cứu thông tin, thủ tục hành chính thuế một cách nhanh chóng, tiện lợi, mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại di động thông minh.

Theo DIỄM THƯƠNG (Báo Lâm Đồng)