Theo báo The Guardian, sự cố xảy ra hôm 18/9 trên chuyến bay từ Oslo (Na Uy) đến Málaga (Tây Ban Nha) của SAS. Trong thông báo đưa ra 2 ngày sau đó, đại diện SAS cho biết máy bay đã phải hạ cánh khẩn cấp xuống Copenhagen (Đan Mạch).
Các hãng hàng không thường nghiêm cấm mang động vật gặm nhấm lên máy bay vì loài vật này có thể nhai đứt hệ thống dây điện, gây ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động của máy bay.
"Thật không thể tin nổi, khi người phụ nữ ngồi cạnh tôi mở suất ăn của cô ấy ra thì bất ngờ một con chuột xuất hiện", Jarle Borrestad, một hành khách trên chuyến bay chia sẻ trong một bài đăng trên mạng xã hội.
Øystein Schmidt, người phát ngôn của SAS, cho biết "theo đúng quy trình, chúng tôi đã đổi sang một máy bay khác để đảm bảo tất cả hành khách có thể tới nơi an toàn".
“Đây là điều cực kỳ hiếm khi xảy ra. Chúng tôi cũng đã thiết lập quy trình để xử lý những tình huống như vậy, trong đó có việc đánh giá lại các nhà cung cấp để đảm bảo những sự việc tương tự không tái diễn", ông Schmidt nhấn mạnh.
Đây không phải là lần đầu tiên một con chuột gây náo loạn trên máy bay. Năm 2017, một chuyến bay của British Airways khởi hành từ sân bay Heathrow (London, Anh) đến San Francisco (California, Mỹ) cũng đã không thể cất cánh sau khi một con chuột được phát hiện trên máy bay.