Madeleine Butcher, 62 tuổi, được chồng đưa đến Bệnh viện Blackpool Victoria vào khoảng 3h sáng 23/6. Các bác sĩ chẩn đoán bà có khả năng bị nhiễm trùng huyết.

Bà Madeleine phải ở Khoa Tai nạn và Cấp cứu trong vòng 36 giờ. Tuy nhiên, bệnh viện không thể bố trí giường, xe đẩy, ghế ngả lưng cho nữ bệnh nhân dù bà không thể ngồi lâu. Bà bị thoát vị sau khi mắc ung thư buồng trứng vào năm 2022 dẫn tới phẫu thuật cắt tử cung. 

Thay vào đó, bác sĩ đưa cho bà Madeleine chăn và gối để bà có thể nằm trên sàn. Sau khi nữ bệnh nhân nằm nghỉ nửa giờ, các y tá đã xoay xở được một chiếc xe đẩy. 

“Làm sao có thể chấp nhận được chuyện đó trong thời đại ngày nay? Một bệnh nhân mắc bệnh nan y nằm trên sàn nhà?”, ông John, chồng bà Madeleine, bức xúc với tình trạng thiếu y tá, thiếu giường của bệnh viện. 

benh nhan.jpg
Bà Madeleine buộc phải nằm trên sàn phòng cấp cứu trong thời gian chờ điều trị. Ảnh: JB

Theo Daily Mail, người mẹ hai con Madeleine hiện vẫn nằm viện để điều trị nhiễm trùng huyết. Bà thường xuyên phải chịu đựng tình trạng này kể từ khi được chẩn đoán mắc ung thư. Bà thường mất 10-14 ngày để điều trị.

Ông John bày tỏ sự thất vọng với hệ thống y tế khiến vợ ông gặp khó khăn khi cần được chăm sóc. “Một số nhân viên rất tuyệt vời nhưng hệ thống dường như không ổn để giúp họ bớt bận rộn hơn. Vợ tôi biết chính xác tình trạng của mình nhưng lần nào cũng phải trải qua quá trình đánh giá và chờ đợi”. 

Bà Madeleine đã phẫu thuật cắt bỏ toàn bộ tử cung khoảng 18 tháng trước với hy vọng sẽ khỏi bệnh ung thư. Nhưng thật đáng buồn, căn bệnh đã lan rộng hơn. Sau đó, bà nhận chẩn đoán mắc ung thư nội mạc tử cung giai đoạn cuối.

Marie Forshaw, Quyền Giám đốc điều hành Bộ phận Điều dưỡng, Hộ sinh, Chất lượng tại Bệnh viện Blackpool Victoria, cho biết: "Chúng tôi đã nhận được khiếu nại về việc chăm sóc bà Butcher tại Khoa Tai nạn và Cấp cứu. Tôi rất xin lỗi nếu chất lượng chăm sóc không đáp ứng được tiêu chuẩn mà bệnh nhân mong đợi. Mọi khiếu nại đều được xem xét kỹ lưỡng để áp dụng các cải tiến cần thiết vào thực tế”. 

Dữ liệu của Dịch vụ Y tế Quốc gia Anh tiết lộ 54.000 bệnh nhân đã phải chờ đợi hơn 48 giờ trong Khoa Tai nạn và Cấp cứu trước khi điều trị; nhiều người thậm chí không có xe đẩy. Số ca phải chờ đợi hơn 12 giờ để được chăm sóc ở Anh đã tăng gấp 100 lần kể từ năm 2019. 40% số bệnh nhân phải đợi lâu hơn 4 giờ để xuất viện, chuyển viện hoặc nhập viện.