Forwarder là gì?
Forwarder hay còn được gọi là Freight Forwarder nhằm chỉ các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý và vận chuyển hàng hóa. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đưa hàng hóa từ điểm xuất phát đến đích một cách hiệu quả và an toàn. Forwarder có nhiệm vụ tối ưu hóa các quy trình vận chuyển, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho các doanh nghiệp. Họ là người trung gian giữa người bán hàng và các dịch vụ vận chuyển, đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển một cách trơn tru và đúng tiến độ. Ngoài ra, Forwarder cũng cung cấp các dịch vụ liên quan đến tư vấn, giám sát và báo cáo trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Các công ty Forwarder cung cấp hàng loạt dịch vụ quan trọng
Các công ty Forwarder cung cấp các dịch vụ quan trọng để đảm bảo sự suôn sẻ của các hoạt động thương mại quốc tế:
Vận chuyển hàng hóa: Forwarder có khả năng tổ chức vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến điểm đích bằng đường biển, đường hàng không hoặc đường bộ. Họ sẽ tối ưu hóa lựa chọn vận chuyển để tiết kiệm thời gian và chi phí.
Quản lý tài liệu và thủ tục hải quan: Forwarder xử lý tất cả các tài liệu và thủ tục hải quan cần thiết để đảm bảo rằng hàng hóa có thể di chuyển qua biên giới một cách hợp pháp và nhanh chóng.
Bảo hiểm hàng hóa: Họ có khả năng cung cấp tư vấn về bảo hiểm hàng hóa để đảm bảo rằng hàng hóa được bảo vệ trong trường hợp xảy ra sự cố.
Lưu trữ và bốc xếp hàng hóa: Forwarder có thể cung cấp dịch vụ lưu trữ tạm thời và bốc xếp hàng hóa tại các cảng hoặc kho bãi.
Theo dõi và thông báo vận chuyển: Họ cập nhật thông tin về tình trạng của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
Các yêu cầu để trở thành Forwarder có dịch vụ tốt
Theo CareerViet, để trở thành một Forwarder có dịch vụ tốt đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản lý và mối quan hệ sâu rộng trong nghề cũng như đáp ứng các yêu cầu sau đây:
Kiến thức và kinh nghiệm: Forwarder cần phải có kiến thức sâu rộng về quy trình vận chuyển, hải quan và quy định kinh doanh thương mại quốc tế. Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng để giải quyết các tình huống khó khăn trong quá trình vận chuyển.
Mạng lưới quan hệ: Họ cần xây dựng một mạng lưới quan hệ tốt với các đối tác như các hãng tàu biển, hãng hàng không và các cơ quan hải quan. Thông qua các mối quan hệ đó, họ có thể nhận được các ưu đãi và tối ưu hóa quá trình vận chuyển.
Công nghệ và hệ thống thông tin: Sử dụng công nghệ và hệ thống thông tin hiện đại để theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển là một yếu tố quan trọng để đảm bảo tính hiệu quả và minh bạch trong dịch vụ.
Tính linh hoạt và sáng tạo: Forwarder cần phải thích nghi với các thay đổi trong thị trường và có khả năng các đề xuất giải pháp sáng tạo, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các tố chất cần có để đảm nhận vị trí của Forwarder
CareerViet gợi ý các tố chất quan trọng mà một cá nhân hoặc công ty cần phải có để đảm nhận vị trí của một Forwarder:
Kiến thức chuyên môn vững và rộng rãi: Để thành công trong vai trò Forwarder, bạn cần phải nắm vững kiến thức về quy trình vận chuyển, hải quan, hệ thống giao thông và các quy định thương mại quốc tế. Bạn cần rèn luyện các kiến thức về các loại hàng hóa, phương tiện vận chuyển và cách xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Kỹ năng quản lý tốt: Forwarder phải có kỹ năng quản lý thời gian, nguồn lực và thông tin một cách hiệu quả. Họ phải biết cách ưu tiên công việc, xử lý các tình huống khẩn cấp và đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng thời hạn.
Nắm vững công nghệ và hệ thống thông tin: Sử dụng công nghệ và hệ thống thông tin hiện đại là điểm mạnh của một Forwarder thành công. Bởi vì các hệ thống này giúp Forwarder theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển một cách minh bạch và hiệu quả. Ngoài ra, hệ thống này cũng cung cấp thông tin quan trọng cho khách hàng về tình trạng vận chuyển của hàng hóa.
Tính linh hoạt và sáng tạo: Thị trường vận chuyển thường xuyên thay đổi và đòi hỏi sự linh hoạt. Forwarder cần phải sáng tạo trong việc đề xuất giải pháp để giải quyết các thách thức và tối ưu hóa quá trình vận chuyển.
Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng: Forwarder phải có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác và cả với các bên liên quan khác. Họ phải lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để đáp ứng một cách tốt nhất.
Mạng lưới quan hệ mạnh mẽ: Xây dựng một mạng lưới quan hệ mạnh mẽ với các đối tác như các hãng tàu biển, hãng hàng không, và cơ quan hải quan giúp Forwarder có thể có được các ưu đãi và hỗ trợ trong quá trình vận chuyển.
(Còn tiếp)
(Nguồn: CarrerViet)
.svg){kind=icon}
