Thời gian gần đây, nhiều người dùng iPhone tại Việt Nam phản ánh tình trạng màn hình chiếc điện thoại đang sử dụng đột nhiên chuyển sang màu xanh lá. Sự cố này chủ yếu được ghi nhận với 2 dòng sản phẩm iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max và phần nào đó là iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max. 

Cụ thể, khi gặp sự cố này, màn hình của máy sẽ biến thành màu xanh lá và không còn hiển thị được bất kỳ nội dung nào. Không chỉ vậy, nhiều người còn gặp phải tình trạng màn hình xanh đi kèm với hiện tượng chớp nháy hoặc có sọc trắng. Đôi khi, màn hình hiển thị bị giật rồi chuyển sang một màu sắc khác như tím hoặc trắng.

Nhiều người dùng Việt đang gặp tình trạng iPhone đang sử dụng bị xanh màn hình đi kèm với sọc trắng. 

Đại diện một hệ thống bán lẻ di động lớn tại Việt Nam chia sẻ với VietNamNet, thời gian gần đây đơn vị này nhận được khá nhiều trường hợp người dùng iPhone 13 Pro Max mang máy đến bảo hành do lỗi mất hiển thị màn hình. 

“Mỗi tháng, hệ thống của chúng tôi nhận được trung bình từ 15-20 trường hợp người dùng iPhone 13 Pro Max phải thay màn hình do lỗi mất hiển thị ở trên. Đây là một con số rất lớn”, vị đại diện này cho hay. 

Từng có nhiều nguyên nhân được chỉ ra để giải thích cho lỗi màn hình xanh của iPhone 13 Pro/Pro Max như sự cố phần mềm từ các bản cập nhật iOS mới, lỗi phần cứng của màn hình OLED, hư hỏng do vào nước... 

Theo quan sát và nhận định của một hệ thống bán lẻ lớn, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng iPhone màn hình xanh có thể do lỗi hiển thị màn hình ở tần số 120Hz, khi người dùng sử dụng máy trong một thời gian dài, dẫn đến nóng màn hình, từ đó sinh ra lỗi mất hiển thị.

Để khắc phục hiện tượng này, thời gian qua, người dùng iPhone thường phải chấp nhận thay mới nguyên cả cụm màn hình với chi phí khoảng từ 7-8,5 triệu đồng. Tuy nhiên, sự cố này mới đây đã có thể khắc phục với chi phí rẻ. 

Mẹo sửa iPhone 13 Pro màn hình xanh bằng cách… “câu dây đồng”.

Theo đó, nhiều thợ sửa iPhone tại Việt Nam đang chia sẻ mẹo khắc phục lỗi màn hình xanh trên iPhone 13 Pro bằng cách "câu dây đồng". Ghi nhận của VietNamNet cho thấy, mức giá cho dịch vụ này hiện dao động trong khoảng từ 200.000 - 300.000 đồng. 

Ưu điểm của cách làm này là có thể khắc phục lỗi màn hình xanh với mức giá rẻ hơn rất nhiều lần so với việc thay mới nguyên cả cụm màn hình. Thế nhưng, theo một cơ sở nhận thực hiện dịch vụ này, đây chỉ là giải pháp tạm thời nên không rõ sự cố trên sau đó liệu có tái diễn.

Bên cạnh đó, cũng có một số cơ sở nhận khắc phục lỗi màn hình xanh trên iPhone 13, iPhone 13 Pro Max theo một cách làm khác với mức giá khoảng 2 triệu đồng. 

Cụ thể, đại diện hệ thống sửa chữa Điện thoại vui cho biết, sở dĩ có mức giá cao hơn nhiều lần các bên khác bởi đơn vị này chọn thực hiện một giải pháp bền vững hơn. Cách làm này sẽ khắc phục được một số nhược điểm của phương pháp "câu dây đồng". 

“Sau khi “fix” lỗi màn hình xanh trên iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, người dùng chỉ có thể sử dụng máy ở độ phân giải 60Hz, do đó nên cân nhắc kỹ giữa việc thay mới và khắc phục lỗi màn hình”, đại diện Điện thoại vui chia sẻ.