VinaPhone

ictnews Ngày 30/5/2019, VinaPhone đã phát đi cảnh báo về việc thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.

ictnews Một trong những mục tiêu chính của Kế hoạch thúc đẩy triển khai IPv6 năm 2019 mới được Bộ TT&TT ban hành là tập trung mở rộng triển khai IPv6 trên mạng dịch vụ di động 4G LTE, 5G.

ictnews Từ ngày 1/6/2019, VNPT sẽ tăng gấp đôi tốc độ Internet cố định với mức giá không đổi, áp dụng cho toàn bộ khách đang sử dụng dịch vụ trên toàn quốc, nhằm tăng cường trải nghiệm dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, bao gồm truyền hình 4K cho khách hàng.

Bên cạnh cuộc đua về tốc độ và chất lượng 4G, các nhà mạng vẫn đang âm thầm cạnh tranh về giá cước khi liên tục đưa ra các gói cước mới phù hợp hơn với nhu cầu người dùng.

Để có thể cung cấp dịch vụ mobile money, các công ty viễn thông phải có giấy phép cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán. Tại Việt Nam, hiện mới chỉ có Viettel và VinaPhone thoả mãn được điều kiện này.

 Người dùng đã dễ dàng hơn khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số. Tuy nhiên có một thực tế rằng, 3 trên tổng số 4 nhà mạng chưa đáp ứng được chỉ tiêu chuyển mạng thành công tối thiểu 70%.

ictnews Phục vụ kỳ nghỉ lễ dài ngày nhân dịp 30/4 và 01/05 với nhiều lễ hội, sự kiện, VinaPhone tập trung gia tăng năng lực phục vụ trên toàn hệ thống đồng thời bổ sung nhiều ưu đãi hấp dẫn tri ân khách hàng.

ictnews Đông Dương Telecom nhắm đến khách hàng công nhân tại các khu công nghiệp ở 9 tỉnh thành phố với giá cước hấp dẫn 77.000 đồng/tháng được miễn phí tất cả cuộc gọi nội mạng ITelecom và VinaPhone dưới 20 phút, miễn phí sử dụng 3GB data mỗi ngày.

ictnews Sau hơn 5 tháng triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số (MNP), VinaPhone đang là nhà mạng duy nhất có tỷ lệ người đăng ký chuyển đến nhiều hơn chuyển đi. Đây cũng là nhà mạng có số lượng thuê bao đăng ký chuyển đến nhiều nhất dù không giữ vị trí thống lĩnh thị trường.

ictnews Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã chỉ đạo Cục Viễn thông xây dựng một chiến lược mới cho việc phát triển ngành viễn thông để nâng cao thứ hạng của Việt Nam trên bản đồ thế giới, hướng tới mục tiêu đến năm 2020 hầu hết người dân Việt Nam sẽ sử dụng smartphone.

ictnews Sau khi thực hiện triển khai chuyển mạng giữ số, VinaPhone đang giữ vị trí dẫn đầu về số lượng thuê bao đăng ký chuyển đến do “chiêu” hay chất”?

ictnews Ngày 8/4/2019, VNPT đã công bố và trao quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Nam Long, Tổng Giám đốc VNPT-Net giữ chức vụ Tổng Giám đốc VNPT-VinaPhone.

ictnews Cho đến thời điểm này, Bộ TT&TT mới cấp 1 giấy phép thử nghiệm 5G cho nhà mạng Viettel. Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đề nghị 2 nhà mạng MobiFone và VinaPhone sớm hoàn thành đề án thử nghiệm 5G.

 Đây là tuyên bố của Bộ trưởng TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng trong bối cảnh ngành viễn thông Việt Nam những năm qua luôn có thứ hạng thấp trên bản đồ thế giới. 

 Theo Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, chính sách khoán và giảm lương nhân viên khi để mất thuê bao dẫn đến tình trạng nhân viên của các nhà mạng gây khó dễ cho khách hàng chuyển mạng.

ictnews Ngày 2/4/2019, Tập đoàn VNPT đã công bố quyết định bổ nhiệm ông Tô Dũng Thái, Tổng Giám đốc VNPT-VinaPhone giữ chức vụ Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT kiêm Chủ tịch Tổng Công ty VNPT-VinaPhone.

 Dưới đây là những thắc mắc thường gặp của người dùng di động đối với eSIM, loại SIM điện tử mới được phát hành tại thị trường Việt Nam.

ictnews Trước sự việc khách hàng Đặng Quyền Huy (Cái Nước, Cà Mau) không chấp nhận bất ngờ bị VinaPhone thu hồi 4 số 0940 đã mua với số tiền “hàng trăm triệu đồng”, phía VinaPhone cho hay hiện vẫn tiếp tục đàm phán với khách hàng để thu hồi.

Một số khách hàng của VinaPhone tiết lộ do đầu số 0940 cực hiếm nên rất quý, giá mua bán có thể lên đến cả trăm triệu đồng.

ictnews Theo kết quả khảo sát hơn 5.000 khách hàng mới công bố, VinaPhone được bình chọn là nhà mạng được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng dịch vụ băng thông rộng di động (3G, 4G) năm 2019.